KRC 事例紹介

ITソリューション

事例紹介①

【不動産業A社様】

●オーダーシステム開発
●サーバ・パソコン機器販売
●インターネットVPN構築

システム名 不動産管理システム
概要

●サーバ・パソコンの販売・導入・ネットワーク構築からシステム開発までを一貫して構築。

●所有者や売り顧客へのアプローチから物件登録。

●自社ホームページへの登録物件の連動による買い顧客への販売アプローチ。

●販売物件の取引内容登録と、一連の物件管理。

●顧客管理は、仲介顧客、賃貸顧客、新築・修繕顧客、の一元管理。

お客様ニーズへの回答

①顧客管理を充実したい

⇒事業部門別々に管理している顧客情報を一元管理
⇒顧客に対する営業活動内容を時系列に情報共有
⇒顧客同士の関係(親族関係、職場関係)を登録し、取引内容と連携
⇒注意事項の共有

②顧客と物件との情報連携をスムーズに行いたい

⇒データの関連付けを強化
⇒顧客、物件、どちらからの検索でも相互の情報を参照